调查结果显示，只有53%的投资者相信投资机构的行为正确。就投资者对投资行业的信任度而言，散户投资者（51%）相比机构投资者（61%）为低；而美国（44%）及英国（39%）的投资者均较香港投资者（68%）为低。世界各地投资者对投资界缺乏信心，认为业界仍需积极恢复行业信誉。

CFA协会市场标准及诚信部董事总经理Kurt Schacht解释: “如果只以投资表现为准则，业界便会失去建立信任的机会……投资者明确表示希望看到企业文化的转变，重视道德操守。每名投资经理应坚持工作的透明度、恪守职业道德、与客户清晰有效地沟通，这样加强客户关系，以及维护整个行业及市场的可信度。”